Agentes de IA para seu negócio: do primeiro clique ao pós-venda
Atenda, engaje e resolva solicitações com velocidade e inteligência. Nossa inteligência artificial atua diretamente no WhatsApp, e outros canais, para automatizar e personalizar o atendimento, aumentar vendas e fidelizar seu público.
Experiência completa e humanizada no WhatsApp
Combine a eficiência do atendimento automatizado com o toque humano, ambos impulsionados por Inteligência Artificial: sua equipe foca no relacionamento, enquanto a IA garante rapidez, precisão e personalização em cada contato.
Comunique no momento certo, com a mensagem certa
Envie comunicações em massa personalizadas diretamente no WhatsApp dos seus clientes. Desde avisos operacionais até promoções segmentadas, você aciona as pessoas certas de forma customizada e escalável.
Responda de forma imediata, em todos os canais
Responda em segundos no canal que seu cliente estiver. Com autoatendimento inteligente 24/7, você elimina a espera e garante uma comunicação fluida nos canais de preferência de seu cliente.
Quando o atendimento humano é necessário, o contexto segue junto
Nem toda conversa se resolve sozinha. Por isso, quando seu cliente precisa de um atendente, a transição acontece sem perda de informações. O histórico é mantido e o atendimento continua no seu CRM, como o Zendesk, ou em nossa solução de chat, com fluidez e sem perder informações.
Reduz o esforço de quem atende e de quem é atendido
O Droz AI apoia seus clientes com respostas precisas com AI Conversacional, e seus atendentes com sugestões em tempo real com o Droz Copilot. Reduzindo o tempo de atendiemnto por chamado, maior eficácia nas respostas e com uma operação mais ágil e eficiente.
Proteja sua reputação
Integre reclamações do Reclame AQUI com seu Zendesk ou em nosso chat e centralize seu atendimento. .
Experiência única para clientes,
solução completa para empresas
Plataforma No-Code
Construa fluxos de automação, envie mensagens em massa, configure filas e chats quando precisar, sem depender de um especialista.
Esteja presente nos canais preferidos do seu cliente
Não importa onde o seu cliente esteja. Atenda de forma imediata 24h por dia em diversos canais.
Monitore e otimize o desempenho
Acompanhe relatórios prontos em tempo real. Analise dados e identifique oportunidades de melhoria na experiência do seu cliente.
Droz AI ajuda seus clientes,
e seus atendentes
IA Conversacional
Solucione as dúvidas mais frequentes dos seus clientes nos canais web e Whatsapp com a tecnologia do ChatGPT, de forma precisa e segura.
- ✓Treinamento rápido
- ✓Mantém contexto de conversa, para melhores respostas
- ✓Retenção e resolução no primeiro contato
AI Copilot
Sugere conteúdos e respostas conforme a base de conhecimento e temas abordados nos tickets, agilizando respostas e melhorando a consistência no atendimento.
- ✓Funciona na mesma tela do CRM e Helpdesk
- ✓Sugestões inteligentes conforme o conteúdo do ticket
- ✓Aumenta a produtividade dos atendentes
Integrações
plug & play
Integre plataformas estratégicas, nos Agentes de IA e no atendimento humano, de forma rápida e sem esforço.
Integre chatbots, canais e ferramentas de atendimento na tela do seu CRM
Todo seu atendimento no canal de comunicação favorito dos brasileiros
Gerencie reclamações diretamente na plataforma Zendesk, sem trocar de tela
Integre seu e-commerce Vtex e potencialize a jornada do seu cliente
Integre seu e-commerce Shopify e potencialize a jornada do seu cliente
E mais diversas integrações e conectores customizados com qualquer API REST
Soluções de ponta a ponta
Aprimore a experiência do cliente
do início ao fim da jornada
Nutrição
Impulsione suas vendas com campanhas ativas no WhatsApp
Notifique seus clientes no WhatsApp com campanhas ativas e impulsione suas vendas. Divulgue promoções, novos produtos, indicações de compra e muito mais de forma personalizada e eficiente.
Saiba maisRecuperação de vendas
Atualização em pedidos
Autoatendimento
Atendimento humano
Reputação da marca
Retorno sobre investimento
Automatizar a jornada e atendimento com chatbots, bases de conhecimento e integrações inteligentes não é só uma tendência: é uma forma comprovada de reduzir custos e acelerar resultados.
45%
de economia
Automações conversacionais reduzem até 45% dos custos operacionais, eliminando tarefas repetitivas e permitindo que os agentes foquem em demandas complexas.
50%
de produtividade
Empresas que automatizam o atendimento ao cliente aumentam em até 50% a produtividade operacional.
190%
retorno com IA conversacional
Adoção de IA conversacional entrega ROI médio de 190% em 3 anos. O retorno é visível já nos primeiros 6 meses, impulsionado por menos chamados, maior produtividade e uma experiência superior para o cliente.
Escalando a jornada de grandes marcas
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